Ministerstwo Sprawiedliwości jako dysponent Funduszu Sprawiedliwości, ostrzega
przed pojawiającymi się próbami podszywania się pod oficjalną ogólnopolską Linię Pomocy Pokrzywdzonym.
116 006 to bezpłatny, standardowy numer pomocy działający w całej Unii Europejskiej. Do operatora infolinii, Fundacji IWO - Doradztwo Obywatelskie, trafiły sygnały o próbach wyłudzeń i podszywania się pod numery wsparcia. Oszuści kontaktują się telefonicznie z obywatelami, sugerując kontakt z oficjalną infolinią dla pokrzywdzonych.
W związku z tym Ministerstwo Sprawiedliwości stanowczo przypomina:
Konsultanci Linii Pomocy Pokrzywdzonym 116 006 nigdy nie dzwonią do obywateli z własnej inicjatywy. System działa wyłącznie w trybie przychodzącym – oznacza to, że wsparcie udzielane jest tylko wtedy, gdy to osoba potrzebująca sama wybierze numer 116 006.
Jak działa oficjalna infolinia?
- Inicjatywa leży po stronie dzwoniącego: jeśli otrzymasz połączenie od osoby twierdzącej, że reprezentuje infolinię pomocy jest to próba oszustwa. Rozłącz się.
- Pełna anonimowość: dzwoniąc pod bezpłatny numer 116 006, obywatel nie musi podawać swoich danych osobowych ani szczegółowych informacji umożliwiających identyfikację.
- Całodobowe wsparcie: linia działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, oferując bezpłatną pomoc prawną, psychologiczną oraz przekierowanie do stacjonarnych Ośrodków Pomocy Pokrzywdzonym Przestępstwem.
Co zrobić w przypadku próby oszustwa?
- Nie podawaj żadnych danych - nie przekazuj rozmówcy informacji osobowych, numerów PESEL ani danych logowania do bankowości.
- Nie oddzwaniaj na nieznane numery komórkowe podawane przez oszustów jako rzekome numery infolinii.
- Zgłoś incydent - o sytuacji należy poinformować Policję lub zgłosić podejrzany numer do zespołu CERT Polska (poprzez stronę incydent.cert.pl lub przesyłając podejrzany SMS na bezpłatny numer 8080).
O incydencie został już powiadomiony zespół CERT Polska. Apelujemy o zachowanie ostrożności i przekazanie tej informacji bliskim.
Kontakt z oficjalną Linią Pomocy Pokrzywdzonym:
- Telefon: 116 006 (całodobowy, bezpłatny)
- E-mail:
Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
Oficjalne systemy wsparcia tworzone są po to, by chronić osoby w kryzysie, a nie stwarzać dla nich dodatkowe zagrożenie. Całodobowy numer 116 006 powstał z myślą o osobach potrzebujących bezpiecznego, w pełni anonimowego wsparcia prawnego i psychologicznego - bez presji i bez ryzyka utraty prywatności.
Bądźmy czujni na próby manipulacji ze strony podszywających się oszustów i reagujmy na wszelkie niepokojące sygnały, by wspólnie dbać o bezpieczeństwo osób pokrzywdzonych.
